¿Qué es?

La Línea Ética Buenaventura es el medio anónimo e independiente a través del cual se pueden reportar situaciones inusuales, sugerencias, o incumplimientos al Código de Ética y Buena Conducta, políticas, protocolos o procedimientos de manera confidencial, anónima (opcional), segura y sin costo.

EthicsGlobal, empresa externa e independiente, experta en la gestión de reportes, garantiza la confidencialidad a todos los denunciantes. Con lo anterior, Buenaventura asegura a todos los denunciantes que el proceso de seguimiento y resolución se llevará a cabo con total transparencia y objetividad.

Buenaventura espera que todos sus colaboradores, así como los terceros con los que se relaciona (proveedores, clientes, entre otros), se comprometan con el cumplimiento de nuestro Código de Ética y Buena Conducta, así como todas las políticas y procedimientos de la compañía, incluyendo las leyes y marco regulatorio de donde operamos.

Responsabilidad de EthicsGlobal

• Proveer de herramientas y canales para la recepción de preguntas, propuestas y reportes de una manera, fácil, segura, confidencial y en su caso anónima sin ningún miedo a cualquier tipo de repercusión o represalia.
• Investigar, solucionar y en su caso sancionar los reportes recibidos.

Responsabilidad de nuestros colaboradores y terceros

• Si fuiste afectado, eres testigo o tienes conocimiento de una conducta inapropiada, reportarlo para no convertirte en cómplice de esta acción.
• Usar los canales de reportes provistos por la compañía.
• Colaborar en mantener un ambiente de trabajo ético y a prevenir delitos, fraudes y otras conductas inapropiadas en la compañía.
• No divulgar información sobre los reportes, denuncias o la identidad de los denunciantes, a menos que resulte necesario para llevar a cabo una investigación adecuada.
• Dar seguimiento a los reportes para conocer el estatus y medidas correctivas de la investigación, y en su caso agregar más información, pruebas o reincidencias.